Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ursula Statzinger GmbH – Online-Bestellsystem (Click & Collect)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Waren über unser Online-Bestellsystem durch Verbraucher und Unternehmer.

Vertragspartner ist:

Ursula Statzinger GmbH
Reyergasse 4

office@statzingereis.at

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Bestellsystem stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung per E-Mail zustande.

3. Einbeziehung der AGB

Diese AGB werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt und müssen vor Absenden der Bestellung durch aktives Anklicken („Ich akzeptiere die AGB“) bestätigt werden.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt vollständig im Voraus im Rahmen des Bestellprozesses über die angebotenen Zahlungsmethoden.

5. Abholung (Click & Collect)

Die bestellte Ware wird ausschließlich zur Abholung bereitgestellt. Ein Versand erfolgt nicht.

Der Kunde verpflichtet sich, die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen.

Mit Übergabe der Ware an den Kunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung auf den Kunden über. Der Kunde ist für sachgerechten Transport und Lagerung – insbesondere bei Tiefkühlprodukten – selbst verantwortlich.

6. Prüfung bei Abholung / Mängelanzeige

Der Kunde hat die Ware bei Abholung unverzüglich auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Übereinstimmung mit der Bestellung zu prüfen.

Beanstandungen sind sofort bei Übergabe mitzuteilen.

Für Qualitätsbeeinträchtigungen, die nach Übergabe durch unsachgemäßen Transport oder Lagerung entstehen (z. B. Antauen oder Schmelzen von Speiseeis), übernehmen wir keine Haftung.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

7. Nichtabholung

Wird die Ware zum vereinbarten Abholtermin nicht übernommen, gerät der Kunde in Annahmeverzug.

Aufgrund der Verderblichkeit bzw. der Einhaltung der Kühlkette sind wir nur zu einer kurzfristigen Aufbewahrung verpflichtet. Danach kann die Ware entsorgt werden.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.

Ein Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Waren:

• die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,

• oder die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden.

Dies betrifft insbesondere individuell zusammengestellte Eisboxen sowie verderbliche Lebensmittel.

9. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Personenschäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – außer bei Personenschäden – ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter:

[Link zur Datenschutzerklärung]

11. Gerichtsstand

Für Verträge mit Unternehmern ist Gerichtsstand Wiener Neustadt.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.